Política de envío
POLÍTICA DE ENVÍO
En FURLESS trabajamos para procesar y entregar los pedidos lo antes posible.
PROCESAMIENTO DE PEDIDOS
Una vez realizado el pedido, este será procesado y preparado para su envío. Cuando el pedido haya sido enviado, el cliente podrá recibir información de seguimiento cuando esté disponible.
PLAZOS DE ENTREGA
Los plazos de entrega indicados en nuestra tienda son estimados y pueden variar dependiendo del destino, disponibilidad del producto, proveedor, empresa de transporte y otras circunstancias logísticas.
Los plazos estimados aplicables a cada pedido se mostrarán durante el proceso de compra cuando corresponda.
Los días indicados son días hábiles, salvo que se especifique lo contrario.
GASTOS DE ENVÍO
Los gastos de envío se mostrarán antes de finalizar la compra.
Actualmente, FURLESS puede ofrecer diferentes tarifas dependiendo del país o región de destino. Las promociones de envío gratuito, cuando estén disponibles, se mostrarán durante el proceso de compra.
SEGUIMIENTO DEL PEDIDO
Cuando el transportista proporcione seguimiento, el cliente recibirá la información necesaria para consultar el estado de su envío.
PEDIDOS CON RETRASO
Los plazos de entrega son estimaciones y pueden producirse retrasos por circunstancias ajenas a nuestro control, incluyendo periodos de alta demanda, incidencias de transporte, trámites aduaneros o circunstancias excepcionales.
Si tu pedido sufre un retraso considerable, puedes ponerte en contacto con nosotros para que podamos revisar su estado.
DIRECCIÓN DE ENVÍO
Es responsabilidad del cliente proporcionar una dirección de entrega correcta y completa.
Si detectas un error en la dirección después de realizar el pedido, ponte en contacto con nosotros lo antes posible. No podemos garantizar que podamos modificar la dirección una vez que el pedido haya comenzado a procesarse.
PEDIDOS DAÑADOS, INCORRECTOS O NO RECIBIDOS
Si recibes un producto dañado o incorrecto, ponte en contacto con nosotros lo antes posible indicando tu número de pedido y explicando el problema.
Si un pedido figura como entregado pero no lo has recibido, ponte en contacto con nosotros para que podamos revisar el caso.
ADUANAS E IMPUESTOS
En los envíos internacionales pueden existir impuestos, aranceles u otros cargos dependiendo del país de destino. Cuando corresponda, estos se gestionarán de acuerdo con la legislación aplicable y la información mostrada durante el proceso de compra.
CONTACTO
Para cualquier consulta relacionada con tu envío puedes contactar con nosotros en:
FURLESS
Correo electrónico: pabloespinal10@hotmail.com